Nouvelle enquête de satisfaction SWAO
Vous allez recevoir par email à partir du lundi 1er juillet une enquête de satisfaction visant à évaluer la qualité de nos produits et services.
Cette enquête a lieu deux fois par an et nous avons revu son format : plus court, il ne vous faudra pas plus de 5 min pour y répondre, et nous vous offrons désormais la possibilité d’être rappelés si vous le souhaitez.
Pourquoi est-t-il important que vous participiez ?
Plus vous serez nombreux à répondre, mieux nous saurons évaluer si nos produits et services répondent à vos attentes. Si vous voyez des axes d’amélioration, ou si nos prestations sont à la hauteur, voir au-delà de vos attentes, c’est le moment idéal pour nous le faire savoir. Les résultats seront ensuite partagés avec les équipes, en interne, et déclencheront des plans d’action avec toujours un même objectif : votre satisfaction.
En attendant les résultats de cette nouvelle enquête, vous trouverez ci-dessous quelques indicateurs marquants du précédent baromètre :
Nous avons également pris en compte certains points d’amélioration, ils font l’objet de plans d’action en cours ou à venir.
Nous comptons donc sur votre participation. L’enquête sera accessible dans votre boite mail, expéditeur : enquete-swao@logikeo.eu, jusqu’au mardi 23 juillet inclus.